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FEDERCONSUMATORI

La Federconsumatori – Associazione di Promozione Sociale (APS) è un’associazione italiana senza scopo di lucro che ha come obiettivi l’informazione e la tutela dei diritti economico-giuridici dei cittadini consumatori ed utenti; da oltre trent’anni opera con competenza e professionalità nella difesa dei diritti dei consumatori e promuove molteplici iniziative a livello locale, nazionale ed europeo;  l’associazione opera su due livelli – tutela del singolo e tutela della collettività – che si integrano e si completano a vicenda, con particolare riguardo verso:

i cittadini che hanno subìto dei danni per disservizi o inadempienze contrattuali in materia consumeristica;

la sensibilizzazione, per diffondere sempre di più un consumo consapevole da parte dei cittadini, soprattutto dal punto di vista della sicurezza dei prodotti, della difesa dei diritti e del rispetto dell’ambiente.

L’associazione è membro del Consiglio Nazionale dei Consumatori e Utenti (CNCU) – insediato presso il Ministero dello Sviluppo Economico – e collabora con istituzioni comunitarie e nazionali. La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con una rete di 1000 sportelli all’interno dei quali si forniscono assistenza e consulenza per tutti i cittadini. Possono accedere agli sportelli e alle sedi dell’associazione tutti i consumatori indistintamente.

I 2400 consulenti negli sportelli, volontari qualificati, svolgono soprattutto un’attività di informazione dei consumatori, dei loro diritti, delle leggi vigenti e delle azioni da intraprendere per risolvere i loro problemi. I servizi di informazione e consulenza sono sempre gratuiti. Il consumatore che vuol ricevere assistenza si associa alla Federconsumatori, versando una quota fissa annua. Nella provincia di Catania operano diversi sportelli che fanno capo a:

Tel/fax: 095 715 86 81

Tel/fax: 095 727 25 42 – 095 727 06 84